Spørsmål/FAQ
Hvordan handle studentlisenser?
1. logg inn med Feide-ID / passord, eller logg inn/opprett ny bruker med student epost-adressen du har fått tildelt fra ditt studiested. 2. Velg aktuelle produkter fra menyene til venstre, og legg disse i handlekurven.
3. Velg "Til Kassen" nederst på siden, og foreta en sikker betaling med kredittkort eller faktura med KID.
4. Du mottar kvittering og lisensbevis pr epost. CDene sendes til ønsket adresse eller du kan hente CDene ved studiestedet hvis dette vises som et alternativ.
Hvem kan handle Microsoft studentlisenser?
Studenter registrert hos UNINETT/FEIDE/MORIA vil kunne logge seg inn med vanlig studentID og passord, så fremt studiestedet har åpnet opp for kjøp av lisenser via STUDENTLISENS. Studentene vil få tilgang til å handle lisenser fra STUDENTLISENS uten å opprette seg selv som kunde.
Her er oversikt over hvilke studiesteder som er ferdig koblet opp i FEIDE http://feide.no/vert/uh/framdriftstabell-bas.html (De grønne rutene) IT-ansvarlig ved studiestedet aksepterer STUDIESTEDET som gyldig tjeneste her: http://kunde.feide.no/endringer/status-tjenester.html) Studentene kan logge seg inn og handle lisenser her: Logg inn med studentID og passord
Øvrige studenter og ansatte ved studiesteder godkjent av Microsoft, kan også handle studentlisenser basert på en verifisering av at de har gyldig epost-adresse. I slike tilfeller registrerer man navn, adresse og andre studentopplysninger på en egen side, og oppretter seg som kunde av STUDENTLISENS. Her er oversikt over student-eposter som er godkjent av Microsoft:
| ansgarhs.no | omh.no | stud.oks.hio.no |
| bergenbsh.no | oslodsh.no | stud.samiskhs.no |
| c-k.no | oslomsh.no | stud.uib.no |
| diakonhjemmet.no | rasmus.uib.no | stud.uio.no |
| dmmh.no | rlvphs.no | stud.uis.no |
| dnbh.no | skole.bfk.no | stud.umb.no |
| elev.opplandvgs.no | sots.no | student.bi.no |
| feide.no | staffeldtsgate.no | student.hf.uio.no |
| funn.no | stud.aho.no | student.hia.no |
| geo.uio.no | stud.c-k.no | student.hibu.no |
| hih.no | stud.hia.no | student.hih.no |
| himolde.no | stud.hiak.no | student.hin.no |
| himolde.no | stud.hials.no | student.hinesna.no |
| hint.no | stud.hib.no | student.hit.no |
| hiof.no | stud.hibo.no | student.hive.no |
| hisf.no | stud.hifm.no | student.jus.uio.no |
| hist.no | stud.hig.no | student.medisin.uio.no |
| hitos.no | stud.hihm.no | student.nih.no |
| hive.no | stud.hil.no | student.nmh.no |
| khib.no | stud.hint.no | student.odont.uio.no |
| khio.no | stud.hio.no | student.sc.uio.no |
| kun.nl.no | stud.hisf.no | student.teologi.uio.no |
| lh.nla.no | stud.hist.no | student.uib.no |
| lierskolen.no | stud.hitos.no | student.uio.no |
| mail.student.bi.no | stud.hive.no | student.uit.no |
| mailbox.uit.no | stud.hivolda.no | student.umb.no |
| mf.no | stud.iu.hio.no | student.uv.uio.no |
| nki.no | stud.jbi.hio.no | studmed.uio.no |
| nks.no | stud.kiho.no | studpost.hsh.no |
| nla.no | stud.mediehogskolen.no | uib.no |
| norgeskreativefagskole.no | stud.mf.no | unik.no |
| norgesmerkantilefagskole.no | stud.misjonshs.no | uninett.no |
| nrh.no | stud.nhh.no | unis.no |
| off-tek.no | stud.ntnu.no | veths.no |
Er ikke din student-epost på listen, så kontakt IT-ansvarlige ved studiestedet og sjekk om dere har noen avtale med Microsoft, og be IT-ansvarlige ta kontakt på: studentlisens@inmeta.com for å evt. få åpnet opp også for ditt studiested.
Hvem kan handle Adobe studentlisens ? Disse kvalifiserer til å handle: "Only full or part-time students enrolled at higher education establishments defined as accredited public or private university or collage that grants degree requiring not less than equivalent of two (2) years study OR students enrolled at an accredited public or private school providing full-time-instruction."
Disse kvalifiserer IKKE til å handle: "Teachers and trainers at educational establisments. Schools, Universitys and other educational institutions. Private and commercial training institutes, training establishments in companies, hospitals, clubs, research establishments."
MEGET VIKTIG: Før man kan installere Adobe software må man sende Adobe kopi av bevis som viser at man kvkalifiserer hht. reglene (studentbevis). Hvis man IKKE kvalifiserer så vil man ikke få noen installasjonskode. Uten dette er den kjøpte varen ubrukelig, den kan allikevel IKKE returneres - man må på forhånd forsikre seg om at man kvalifiserer.
"Students must provide a calid, current student ID that includes name, date, and a photo. If the student does not have a current student ID with name, date and a photo, the student m ust instead provide a photo ID,and corroborating evidence of current edrolment: * Official, current non-photo student ID with nname and date * Official, current school transcript indicating name of school and student * Official, current school tuition bill indicating name of school and student * Official, current report cad indicating name of school and student * Other official dated proof of enrolment. "
Hver student kan kun kjøpe èn lisens av hver av Adobes studentlisenser, for installasjon på sin egen PC.
Hvordan være sikker på at du kvalifiserer til å handle: Se informasjonen beskrevet over. På Adobes webside ligger også alle kvalifiseringskravene. Hvis du fortsatt ikke er sikker, så kan du sende en forespørsel til edu-online@adobe.com
Hva skjer når jeg ikke lenger er student ? Du beholder rett til å benytte studentlisensene videre (Microsoft & Adobe) selv etter at du har avsluttet studiet. (Ikke-kommersielt bruk)
Kan studentlisensene benyttes kommersielt ? Nei, studentlisenser (Microsoft & Adobe) kan kun benyttes til ikke-kommersielt bruk.
Kan studentlisensene installeres på mer enn èn PC ? Nei, man har kun lov til å benytte èn kopi av programvaren (Microsoft & Adobe). Unntaket er Microsoft Office og Office applikasjoner, disse har man lov til å ha en kopi av på bærbar sekundær PC.
Kan man selge en studentlisens videre ? Nei, studentlisenser (Microsoft & Adobe) kan IKKE selges eller gis videre til andre.
Kan man oppgradere studentlisensene ? Adobes studentlisenser kan oppgraderes til "vanlige" kommersielle lisenser.
Virker web-butikken for alle typer browsere ? Ja, webbutikken skal nå også fungere for firefox.Hva får man levert?
Når man handler en Microsoft studentlisens fra STUDENTLISENS, så får man tilsendt aktuell CD med installasjonsnøkkel tykket på CD-omslaget. Kvittering /bekreftelse for kjøpet sendes til student-eposten.
Lisensen man kjøper er en evigvarende rett til å bruke det aktuelle produktet, og denne retten vedvarer selv etter at man er ferdig med studiet og ikke lenger er student. Produktene er fullverdige Microsoft produkter, tilsvarende vanlige produkter som leveres til bedriftsmarkedet eller privatmarkedet, og ikke på noen måte redusert i funksjonalitet.
Når man handler en Adobe studentlisens fra STUDENTLISENS, så får man tilsendt aktuell CD, og det skjema som må fylles ut og sendes Adobe for å få serienummer tilsendt. På CD-ene ligger det også en elektronisk dokumentasjon. Kvittering for kjøpet sendes til student-eposten.
Lisensen man kjøper er en evigvarende rett til å bruke det aktuelle produktet, og denne retten vedvarer selv etter at man er ferdig med studiet og ikke lenger er student. Produktene er fullverdige Adobe produkter, tilsvarende vanlige produkter som leveres til bedriftsmarkedet eller privatmarkedet, og ikke på noen måte redusert i funksjonalitet.
Konto sperret!
Har du problemer med å logge deg inn basert på brukernavn og passordet du har fått tilsendt på mail, så pass på at du logger deg inn fra følgende web-side: www.studentlisens.no/SelfService
Fungerer ikke dette, så vær vennlig å fyll ut dette kontaktskjema
Når man kjøper studentlisenser, så får man tilsendt en egen CD, der CD-nøkkelen er trykket på CD-omslaget (microsoft) eller blir tilsendt separat etter gyldig dokumentasjon (Adobe). Denne CD-nøkkelen er unik for hver enkelt student, og således er det viktig at studenten passer på denne, og sørger for at den ikke kommer på avveie.
Sjekk først at du skriver riktig CD-nøkkel. Det kan være lett å blande sammen "bokstaven o" og "tallet null", men også andre sammenblandinger kan forekomme. Sjekk også at du har tastet inn alle siffer/bokstaver. Det er også viktig at minimumskravene til ledig diskplass og ytelsen på datamaskinen oppfyller kravene som Microsoft / Adobe setter for det enkelt produkt. Disse minimumskravene fremkommer av linkene for de enkelte produktene i produktkatalogen.
Har du fortsatt installasjonsproblemer, så sjekk support nedenfor.
Jeg har behov for support for mine Microsoft produkter!
Ta først kontakt med IT-hjelpen på studiestedet ditt.
Kontakt alternativt skolehjelpen:
Har du andre problemer, så forsøk Microsoft support:
Jeg har ikke mottatt noen CD!
Normalt vil det ta ca. 10 virkedager før CD blir levert fra Microsoft / Adobe. CD blir levert med bud fra DHL - til den leveringsadressen du oppgir ved bestilling. Har du fortsatt ikke fått noen CD tilsendt etter dette, så vær vennlig å fyll ut dette kontaktskjema.
Betaling med KID-kode eller Kredittkort?
STUDENTLISENS tillater betaling med kredittkortene VISA eller MASTERCARD, men du har også muligheten for å betale beløpet med faktura/KID-kode. Velger du det første alternativet, så settes det opp en sikker betalingsforbindelse via http://www.DIBS.no, der du fyller inn kortopplysningene, og evt. beløp trekkes fra din konto, og du vil automatisk komme videre i prosessen. Velger du betaling basert på faktura, så logger du deg inn i nettbanken din, og betaler det aktuelle beløpet i henhold til ordrekvitteringen du får tilsendt på mail, og passer på å skrive inn riktig KID-kode. Uten riktig KID-kode, vil ikke beløpet trekkes fra din konto, og bestillingen blir ikke gjennomført. Betaling med faktura og KID er tiltenkt studenter som ikke har eget kredittkort, slik at kredittkort-betaling er den enkleste løsningen.
Har du andre problemer?
Vær vennlig å fyll ut dette kontaktskjema
For å handle studentlisenser, start her.